更不用說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物了,即使實(shí)體店很少支持退貨,即使網(wǎng)上購(gòu)物有一個(gè)“七天無(wú)理由退貨”的守護(hù)神,它通常也不包括大型家具。所以業(yè)內(nèi)人士也提醒,在網(wǎng)上購(gòu)買家具時(shí),要注意網(wǎng)...
2020-09-23 23:09
#電商運(yùn)營(yíng)#
2020-09-21 22:44:10作者:宗亦城
郵寄貨物的,運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān);因收不到或拒收而退貨的,退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān);未郵寄的,運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān),以退貨驗(yàn)收為準(zhǔn)。 當(dāng)賣方補(bǔ)充道“7天返回或更換毫無(wú)理由”返回或更換,退貨或更換應(yīng)因買家個(gè)人原因:如果貨物寄出,賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān),如果貨物退回或更換; 如果貨物不能免除郵費(fèi),買方應(yīng)承擔(dān)交貨和可能的退貨運(yùn)費(fèi)。
? 在淘寶購(gòu)物時(shí),如果消費(fèi)者收到商品后感到不滿意,想要退貨和換貨,該怎么辦?誰(shuí)來(lái)承擔(dān)返程運(yùn)費(fèi)?猴吉吉提醒您,當(dāng)您購(gòu)買商品時(shí),最好選擇賣方承諾的“運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)”店,這樣才能有效保證退貨和退貨的運(yùn)費(fèi)。下面,猴吉吉詳細(xì)告訴你淘寶退貨的步驟。來(lái)看看吧!
首先,賣方在退貨中增加了“退貨接受服務(wù)”
? 當(dāng)賣方加入退貨驗(yàn)收服務(wù)進(jìn)行退貨時(shí),由于買方個(gè)人原因?qū)е峦素洠?/p>
? 郵寄貨物的,運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān);因收不到或拒收而退貨的,退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān);未郵寄的,運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān),以退貨驗(yàn)收為準(zhǔn)。
第二,賣方在退貨單上加上“7天無(wú)理由退貨”
? 當(dāng)賣方補(bǔ)充道“7天返回或更換毫無(wú)理由”返回或更換,退貨或更換應(yīng)因買家個(gè)人原因:如果貨物寄出,賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān),如果貨物退回或更換;
如果貨物不能免除郵費(fèi),買方應(yīng)承擔(dān)交貨和可能的退貨運(yùn)費(fèi)。
第三,由于賣方的原因,買方的貨物被退回
如因賣方原因(如遲交、誤交、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等)導(dǎo)致買方未簽收貨物,運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。
? 4 。賣方產(chǎn)品不是“7天無(wú)理由退貨”/“退貨驗(yàn)收服務(wù)”的貨物
如果賣方的產(chǎn)品不是“7天無(wú)理由退貨”/“退貨驗(yàn)收服務(wù)”,而是由于買方個(gè)人原因而退貨的,買方應(yīng)承擔(dān)貨物的運(yùn)費(fèi)和可能的退貨運(yùn)費(fèi)。
買方不同意運(yùn)費(fèi)價(jià)格的,賣方應(yīng)提供相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)證明(如價(jià)格發(fā)票等有效的收費(fèi)證明)。
以上就是關(guān)于淘寶退貨的具體方法,主要總結(jié)了幾種不同退貨形式的商品,希望對(duì)您有所幫助。
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內(nèi)容聲明:
《淘寶退貨的具體方法》 是與電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),希望能夠幫助您解決現(xiàn)實(shí)生活著遇到的問(wèn)題!
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更不用說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物了,即使實(shí)體店很少支持退貨,即使網(wǎng)上購(gòu)物有一個(gè)“七天無(wú)理由退貨”的守護(hù)神,它通常也不包括大型家具。所以業(yè)內(nèi)人士也提醒,在網(wǎng)上購(gòu)買家具時(shí),要注意網(wǎng)...
2020-09-23 23:09
未收到貨申請(qǐng)的退款,比如商家尚未發(fā)貨,消費(fèi)者不想要了,于是提出退款。 良好的售后不僅可以解決爭(zhēng)端,可以保持一個(gè)忠誠(chéng)的客戶,和商店的售后不好造成的損失不可估量的,...
2020-03-08 18:17
我相信每個(gè)人一想到要退貨都會(huì)頭疼的。事實(shí)上,一旦你開始有規(guī)律地做同樣的事情,你的頭腦就會(huì)變得非常清晰,事情也會(huì)進(jìn)展得非常順利。以下猴吉吉系列將描述電子商務(wù)退...
2020-04-13 23:01
一,PC版,你可以點(diǎn)擊我的淘寶右上角購(gòu)買的嬰兒訂單要退貨,它有退款按鈕,點(diǎn)擊它。 以上是淘寶的退貨流程,但我們還是會(huì)在退貨前提前聯(lián)系賣家的客服,這樣流程會(huì)更順暢。...
2020-06-14 23:04
電子商務(wù)退貨系統(tǒng)流程圖,淘寶買家退貨處理
我相信每個(gè)人一想到要退貨都會(huì)頭疼的。事實(shí)...
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